（一）广义的产品概念

   现在的企业营销弊端在于先生产出没有区别的产品，再找一些营销专家去为这种平常的产品找一个与众不同的卖点，在产品设计环节没有考虑整体的营销策略，过后来包装一个概念，正确的做法是应该从零起步就开始用差异性的思维考虑产品设计了，
对于一个消费产品，我们要从品类的角度出发找差异，

比如，美国市场番茄酱早就是亨氏的天下，后来有一家小的番茄酱企业想进入这个市场，他们先调查了一下，发现如果按照亨氏的产品理念做一定会被对手吃掉，于是他们去调查人们消费番茄酱的习惯，看看有什么隐性需求没有被开发，他们发现大人吃番茄酱都是规规矩矩，而小孩喜欢乱涂乱抹，并以此恶作剧为乐，于是深受启发，开发出一种五颜六色的番茄酱，装在像牙膏一样的管子里，这样就可以随便拿来涂鸦和乱搞了。这种产品一面世，大受欢迎，聚会庆祝纷纷选择这种番茄酱，这家小企业实现了垄断局面下业绩的高速增长，全赖产品设计的创新，重点在于开发出不同品类的东西。

对于一个服务产品，我们要注重消费者的体验

比如：美国一家很小的叫MIC的电信运营商后来居上，击败美国电信巨头AT&T，是通过一个叫“家庭朋友圈计划”的服务套餐来实现的，AT&T的电信资费非常死板、服务态度傲慢、没有什么为顾客服务的精神、收费比较不合理，MIC推出了“家庭朋友圈计划”的服务产品，告诉消费者，只要能拉一个亲友进入该圈子，他与你通话的费用就有折扣，进到这个圈子的人越多，折扣越多，这个产品的推出重创AT&T，把对手的客户都吸引过来，实现了颠覆性的超越。

（二）狭义的产品概念

   产品的外观和功能做出来要符合所在消费地的人体工程学原理、消费习惯、心理需求、文化偏好， 比如：苹果的i-phone一举颠覆了手机必须有按键的“常识”，实现触摸点击的革命性创新，就是从消费者的消费习惯出发，按一种更直接的方式操作。

三星手机超越摩托罗拉并不是技术上的突破，而是从人性化的角度出发，修改了一些小的功能，比如其他的品牌的手机铃声太闹心，三星用音乐代替铃声，赢得消费者的好感。三星的外形摒弃了摩托罗拉工程师般的刻板、机械、冷冰冰的专家感觉，将它做成一张时尚酷炫的青春玩具，配合韩国流行文化的凶猛攻势，将那种前卫、粉嫩、新潮的理念注入产品外形，后来居上，扳倒摩托罗拉，上升到第二位。

   还是苹果，九十年代陷入危机，乔布斯重回苹果，立刻重振业绩：i-Mac系列一登台，立刻引起轰动，在全球pc市场低迷的时候，苹果公司凭借这一个系列，业绩飘红，一枝独秀。根本在于产品的外观设计非常的迷你和酷，在电脑非常普及的时代，谁的电脑有个性，谁就脱颖而出。

一个产品的外观和功能设计决定这个产品的档次，中国迫切需要从中国制造迈向中国创造，产品设计将是决定性的环节。

包装设计

包装绝对不只是产品的包裹，而是作为产品的一个延伸部分，包装已经超越产品本身的价值，成为打动消费者的最重要的因素，
一瓶香水如果没有那美轮美奂的瓶子盛着，没有那高档的玻璃橱窗中精巧的摆设，再打上灯光，在步行街黄金地段的专卖店中陈列的话，绝对赚不到暴利。

怎样的包装才是好包装？

首先要具有强烈地视觉冲击力，能让人一眼看到；第二：要把产品的功能卖点突出，一目了然明确内容，产品的功能要容易理解；第三：能够引起购买者情感共鸣，符合购买者的心理需求和消费习惯。