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营销很重要的第一步就是将没有太大区别的东西包装成看起来不同, 每一个行业都面临同质化的竞争,如何让消费者认知你的产品是不同于同行的产品,这就是品类区隔,这样做才能规避与强势的竞争对手产品的正面交锋。 比如,方便面市场已经形成了以康师傅、统一、华龙为垄断局面的态势,要想撬动这个市场,如果你要按他们的布局、按他们的定位去走,只有死路一条;消费者的认知很难改变,不管你有多少广告费和多少营销高手,因为排在前三位的已经牢牢占据消费者的头脑,康师傅在牛肉方便面这个品类里被认为是老大、统一被认为是海鲜方便面里的大佬,你要做这两类是徒劳的。
那成功的后来者如何做?另外做一个品类:“非油炸、更健康”的五谷道场横空出世,你们都是油炸的方便面,我属于健康的非油炸品类,我跟你们不是一类,所以一登台,康师傅、统一不得不联合起来攻击,因为“五谷道场”颠覆了方便面的本源,形成极大威胁。 再比如:卡帕(Kappa)中国如何作为一个后来者,在体育服饰领域成功挑战耐克、阿迪达斯、李宁的呢?完全是品类的区隔。
耐克、阿迪达斯是专业体育运动领域前两名的国际品牌,而李宁是国内专业体育运动领域中知名度的第一名,但营业额被安踏、匹克超越,不进则退。
(Kappa)进入中国已经很晚了,他知道不能去做同样的事情,于是他选择了一个完全不同的类别-—做运动时尚系列,专门针对穿起来有运动潮流、却不怎么运动的非专业人群,利润率远远超越了李宁,在全球金融危机的环境下高速增长,连耐克、阿迪达斯都无法从利润上与之竞争。 所以,如果你的产品与别人的产品没有本质的不同,这没有关系,重要的是进行品类的区隔。
这是做品牌的第一步。
目标人群的定位
你的产品卖给谁一定要非常清晰,这个消费群是家庭妇女还是高中二年级学生、还是企业的老总丝毫不能模糊,不要试图把产品卖给所有的人,一旦这个人群确定下来,他们的喜好、他们的收入、他们的价值观就是指导定位的依据、策划的目标、接触点的考量。
目标市场的区隔
所谓目标市场就是你的产品准备放到哪些地方卖,全国有一级城市北京、上海、广州;二级城市包括部分直辖市、省会城市;地级城市、各种县级城市;还有农村。你的产品卖到哪里?
渠道的定位
是走传统的代理、批发、零售的传统老路,还是直销模式。你的产品在什么地方接触消费者?目标人群区隔、目标市场区隔、渠道定位找准是第二步
产品和品牌的命名
我们理解一个事物90%是靠视觉,“百闻不如一见”、“眼见为实”都是强调视觉的重要性,其实在没有看到产品以前,我们首先是听到某个产品的名字,进而用一种意念的东西去做一个全貌的概括,如果听起来不妥,看到的产品如何好是没有用的,“名不正则言不顺”
比如:一种很好的用天山雪莲做的酒,设计的包装很精美、广告铺天盖地、营销团队精诚合作、全力以赴,这个产品还是在市场上败得很惨,究其根源,在于产品命名的失败,叫“绿旗补酒”,消费者第一印象把这个词与绿帽子联系在一起,中国人望文生义,要特别小心。
产品命名绝对不只是取一个好名字那么简单,还必须包含目标消费群的价值观认同的东西,要能够引起这群人的共鸣,否则就浪费了这个品牌名的营销作用,
“太太乐”鸡精,一看就是面向家庭主妇,目标消费群明确;“真功夫”听起来很有劲道,由真与“蒸”的谐音,不仅把独特的卖点“蒸”式快餐突出,还一语双关,真正的功夫,很地道、很有传承,这个快餐品牌原来叫“双种子”,默默无名,只是改了这个“真功夫”名、重新包装了李小龙的形象,换了一身新的VI视觉系统,所有的产品、服务、商业模式一点没变,立马如鲤鱼跳龙门,由潜龙勿用一跃成为九五至尊,华人快餐第一品牌,品牌名至关重要。
“鹿港小镇”这个名一听,小资们特有感觉,要的就是那种“生活在别处、人生就是一场旅行,天涯流浪诗”的感觉,就对了!
产品差异化表达
同样是一瓶本质区别不大的汽水,可口可乐的广告语是:“the really thing,(真正的经典!)”,定位在经典;百事可乐的表述是“百事新一代”,定位在年轻一代;雪碧的歌曲唱到“亮晶晶、透心凉,雪碧”,定位在清爽的感觉。
同样是胃药,差别很小;吗丁啉的胃药,告诉你,你的胃病是因为你的胃动力不足,还在广告里用几个卡通人破坏你的胃部,吗丁啉一来,全部干掉,为你提供胃动力;丽珠得乐的表述“其实男人更需要关怀”,系列广告都是表现中年男人上有老、下有小,事业家庭吃不消,胃病的比率高出女人很多倍,男人的压力大,卖丽珠得乐实际上是卖一种关怀,药怎么样不重要;而广药集团的胃药广告:“胃好,位才好”,意思:没有胃病,身体好,才能青云直上,事业成功,药的功能没有太多提及。
同样的产品,表述的不同,你会觉得他们都很有特点,你的产品跟竞争对手没有本质的不同,没有关系,产品表述得不同就不一样了。
产品的命名和差异化的表述是品牌定位的第三步。
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